คณะกรรมาธิการการพนันของสหราชอาณาจักรได้มอบให้ Gamesys Operations Ltd. ซึ่งดำเนินการคาสิโนออนไลน์ได้แก่ ballycasino.co.uk และ jackpotjoy.com ค่าปรับประมาณ 7.6 ล้านดอลลาร์สำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมที่ไม่มีประสิทธิภาพและมาตรการต่อต้านการฟอกเงินที่ไม่เพียงแค่พอในคาสิโนออนไลน์ 16 แห่ง
การประเมินโดย UKGC ในเดือนพฤษภาคม 2022
เผยให้มองเห็นข้อขาดตกบกพร่องหลายประการในการดำเนินงานของ บริษัทความล้มเหลวในการรับผิดชอบต่อสังคมรวมทั้งมาตรการที่ไม่เพียงพอในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีความเสี่ยงที่จะประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันลูกค้าหนึ่งคนมีส่วนร่วมหลังจากสูญเสียเกือบ $12,700 และการสื่อสารรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเกมและการส่งเสริมการขายมากกว่าการสนับสนุนสำหรับการพนันอย่างรับผิดชอบ
ยิ่งไปกว่านี้ คณะกรรมาธิการยังวิพากษา Gamesys ว่าโปรโตคอล AML ไม่เพียงแค่พอผู้ประกอบการอนุญาตให้ฝากเงินจำนวนมากโดยไม่ต้องตรวจสอบ AML ที่เหมาะสม โดยอาศัยข้อมูลของบุคคลที่สามหรือการรับประกันของลูกค้ามากเกินไปการยกเว้นเกิดขึ้นหลายหนโดยลูกค้าฝากเงินหลายหมื่นปอนด์ในช่วงเวลาตั้งแต่สามถึงหกเดือนโดยไม่มีการตรวจสอบอย่างเพียงแค่พอ
เคย์ โรเบิร์ตส์ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายปฏิบัติการของ UKGC เน้นความมุ่งมั่นที่จะมั่นใจว่าการพนันมีความยุติธรรม ปลอดภัย และปราศจากอาชญากรรม
“เราให้ความรับผิดชอบนี้อย่างมุ่งมั่นและเมื่อใดก็ตามที่พวกเราพบความล้มเหลวในนโยบายและขั้นตอน ธุรกิจสามารถคาดหวังการดำเนินการด้านกฎระเบียบที่สำคัญ” เขากล่าวในแถลงการณ์
ในบทสรุปของการคว่ำบาตรกับ Gamesys UKGC ยอมรับความร่วมมือและความพยายามของผู้ประกอบการ
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดถึงแม้ว่าคณะกรรมาธิการจะไม่เจอหลักฐานว่าลูกค้า ฝากเงินทางอาญา แต่การดำเนินการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นข้อความถึงอุตสาหกรรมการพนันเกี่ยวกับความต้องในการรักษาความรับผิดชอบต่อสังคมและกรอบ AML อย่างเข้มงวด
เว้นแต่บทลงโทษทางการเงินแล้ว UKGC ยังกำหนดให้ Gamesys ผ่านการตรวจสอบของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้ AML และนโยบายการพนันที่ปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ